1. Làm thế nào để đặt hàng trên website/Fanpage?

Bạn có thể inbox trực tiếp Fanpage hoặc đặt hàng qua website (nếu đã có giỏ hàng). Chúng tôi sẽ xác nhận đơn hàng qua tin nhắn hoặc email trong thời gian sớm nhất.

2. Thời gian giao hàng mất bao lâu?

• Trong nội địa Nhật Bản: 2 – 5 ngày làm việc.
• Gửi về Việt Nam và các nước khác: 7 – 20 ngày (tùy theo dịch vụ chuyển phát).

3. Tôi có thể đổi trả hàng không?

Có. Bạn được đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng với điều kiện sản phẩm còn nguyên vẹn, chưa sử dụng và còn đầy đủ nhãn mác.

4. Size quần áo của HAI DANG như thế nào?

Chúng tôi sử dụng bảng size châu Á (S, M, L, XL) được thiết kế phù hợp với vóc dáng phụ nữ Việt và châu Á. Bạn có thể xem bảng size chi tiết trong từng sản phẩm hoặc inbox để được tư vấn size miễn phí.

5. Thanh toán bằng những hình thức nào?

Chúng tôi hỗ trợ:
• Chuyển khoản ngân hàng Nhật Bản
• Thanh toán khi nhận hàng (COD) tại một số khu vực
• Các cổng thanh toán trực tuyến (nếu áp dụng)

6. Hàng có bị lỗi hoặc khác với hình không?

Chúng tôi kiểm tra kỹ chất lượng trước khi gửi. Nếu nhận được hàng bị lỗi sản xuất hoặc không đúng mô tả, bạn vui lòng chụp ảnh và liên hệ ngay để được hỗ trợ đổi trả miễn phí phí vận chuyển.